爱亿目前接受5种订购方式,分别为网上订购、电话订购、邮件订购、传真订购、上门自提。
网上订购
我们强烈推荐您使用这种方式订购商品: 1.您可以确保在认真浏览了商品网上说明后,再确认自己需要的商品,以便于仓促决定后买到的产品不适合使用而造成退换的麻烦; 2.您可以即时了解该商品的库存情况,并且您下了订单后,该商品即为您保留下来,可以避免订购到缺货的商品或者被其它客户订走库存而造成缺货情况; 3.在生成订单的过程中,您可以通过网页方式估算并选择最合适的配送方式及自主选择各式赠品,及时查看系统为您自动计算积分与配送优惠,让您对所享受到的优惠与服务内容一目了然; 4.您亲自填写订单中的联系方式、配送地址等相关信息,可以确保信息无误,不至于造成沟通与配送的不便而耽误您的购物; 5.您有自己的独立账号与相应订单号,可以随时在网上查询到您订单的处理情况及历史购物记录; 6.一旦涉及到可能需要售后服务,例如退换货等,您必须要提供相应的账号与订单号,才能够提供跟进服务。
电话订购
您可以通过电话来订购您喜欢的商品,您只需告诉我们客服您需要的商品编码,数量和收货信息,其他的事情就交给我们来办!
全国订购热线:021-51029121 021-51029131
工作时间:除法定节假日外上午9:00至下午19:00
提醒:为了方便沟通与提高效率,建议您务必先在网上查看好自己需要的商品,并详细了解相关的配送与售后说明后,再拨打电话订货,如遇电话经常忙线中,建议您改选其他订购方式进行订购。
邮件订购
您可以发邮件至客服邮箱 ieauto@126.com 订购商品; 请按照以下格式标准订购需要的商品:
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联系地址: |
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我们客服人员在接到您的邮件后,会来电和您确认订单详细情况,所以请您填写准确的联系方式.
传真订购
您可以发传真至 021-51029131 订购商品; 请按照以下格式标准订购需要的商品:
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联系人: |
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邮编: |
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联系地址: |
***省***市*** |
E-Mail: |
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固定电话: |
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上门自提客户可以在工作时间内到爱亿自行提取货品,我们的工作时间是:除法定节假日外,每天早九点至晚七点。 我们强烈建议,由于仓库和公司办公地点有一定的距离,在您打算上门自提之前,请先与我们的客服部门联系(联系电话:021 - 51029121),确认您需要的货品详细列表,以免浪费您宝贵的时间。(恕不接待无订单上门者)
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